Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2025

Parenoluxiva ("noi", "ci", "nostro") si impegna a proteggere la privacy dei visitatori e degli utenti della nostra piattaforma di formazione online. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

Ti registri per un account sulla nostra piattaforma
Ti iscrivi a seminari o corsi online
Partecipi a discussioni o forum
Ci contatti tramite email, telefono o altri canali di comunicazione
Compili sondaggi o fornisci feedback
Sottoscrivi la nostra newsletter o comunicazioni

Queste informazioni possono includere:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni sull'istituto di appartenenza
Area geografica
Credenziali di accesso
Informazioni di pagamento

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua interazione con il servizio:

Indirizzo IP
Tipo e versione del browser
Sistema operativo
Pagine visitate e tempo trascorso
Dati di riferimento e URL di uscita
Timestamp di accesso e interazioni

1.3 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare le tendenze e amministrare la piattaforma. Puoi controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

2.1 Fornitura dei Servizi

Creare e gestire il tuo account utente
Elaborare le iscrizioni ai seminari e ai corsi
Fornire accesso ai materiali didattici e alle risorse
Facilitare la partecipazione a discussioni e forum
Processare pagamenti e transazioni

2.2 Comunicazioni

Inviare conferme di registrazione e aggiornamenti sui corsi
Rispondere alle tue richieste e domande
Fornire assistenza tecnica
Inviare newsletter e comunicazioni promozionali (con il tuo consenso)
Notificare modifiche ai nostri termini o politiche

2.3 Miglioramento e Analisi

Analizzare l'utilizzo della piattaforma per migliorare i nostri servizi
Condurre ricerche e sviluppare nuove funzionalità
Monitorare e analizzare tendenze e attività degli utenti
Personalizzare l'esperienza utente

2.4 Sicurezza e Conformità

Proteggere la piattaforma da frodi e abusi
Garantire la sicurezza dei dati e prevenire accessi non autorizzati
Rispettare obblighi legali e normativi
Risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

3.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nell'erogazione dei servizi, tra cui:

Hosting e infrastruttura cloud
Processori di pagamento
Servizi di email e comunicazione
Strumenti di analisi e monitoraggio
Supporto tecnico e manutenzione

Questi fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza e possono utilizzare le informazioni solo per fornire i servizi richiesti.

3.2 Obblighi Legali

Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto per legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche, inclusi:

Conformità a processi legali
Protezione dei diritti, proprietà o sicurezza di Parenoluxiva, utenti o pubblico
Prevenzione di frodi o problemi di sicurezza
Risposta a richieste governative

3.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di asset, le informazioni degli utenti potrebbero essere trasferite come parte della transazione. Ti notificheremo qualsiasi cambiamento di proprietà o uso delle tue informazioni personali.

3.4 Con il Tuo Consenso

Possiamo condividere le tue informazioni per altri scopi con il tuo esplicito consenso.

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche appropriate per proteggere le tue informazioni personali da accesso, uso, divulgazione, alterazione o distruzione non autorizzati. Queste misure includono:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Controlli di accesso e autenticazione
Monitoraggio regolare della sicurezza
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Valutazioni periodiche della sicurezza

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa informativa, salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

I criteri per determinare i periodi di conservazione includono:

La durata della tua relazione con noi
Obblighi legali o normativi
Necessità di conservazione per scopi legittimi di business
Risoluzione di controversie

6. I Tuoi Diritti

Hai determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali, tra cui:

6.1 Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.

6.2 Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di informazioni inaccurate o incomplete.

6.3 Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.

6.4 Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni in determinate situazioni.

6.5 Diritto di Portabilità

Puoi richiedere il trasferimento delle tue informazioni a un'altra organizzazione o direttamente a te in un formato strutturato e leggibile.

6.6 Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto o altri interessi legittimi.

6.7 Revoca del Consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione Contatti.

7. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso parentale verificabile, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri server.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni possono essere trasferite e mantenute su computer situati al di fuori del tuo stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa dove le leggi sulla protezione dei dati possono differire da quelle della tua giurisdizione.

Quando trasferiamo informazioni personali al di fuori della regione di origine, implementiamo salvaguardie appropriate per garantire che le tue informazioni rimangano protette in conformità con questa informativa.

9. Collegamenti a Siti Terzi

La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web, applicazioni o servizi di terze parti che non sono gestiti da noi. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali terze parti. Ti incoraggiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visiti.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa indica quando è stata rivista l'ultima volta.

Ti notificheremo qualsiasi modifica sostanziale tramite:

Una notifica prominente sulla nostra piattaforma
Email all'indirizzo associato al tuo account
Altri mezzi appropriati

Il tuo uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.

11. Contatti

Per domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

Parenoluxiva

Indirizzo:
Via Guido Dorso, 59
71121 Foggia FG
Italia

Email: help@parenoluxiva.com

Telefono: +39 392 111 0011

Messaggistica:

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro un tempo ragionevole e a collaborare con te per risolvere qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy.

Questa Informativa sulla Privacy costituisce un accordo legalmente vincolante tra te e Parenoluxiva. Utilizzando i nostri servizi, accetti i termini qui descritti.